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【云子可信】采访·云子可信技术菌1—需求篇

时间:2018-06-28 阅读:671 回复:4
[主持人]:大家好!今天采访大家敬爱的@云子可信-技术菌
-技术菌-:各位云子大家好,主持人好~


[主持人]:您在云子可信用户交流群中一项非常活跃,您认为群里最有存在感的人是!!!???
-技术菌-:@云子可信-技术支持(@技术菌的本命)!!!!

[主持人]:@技术菌,您日常工作主要负责什么呢?
-技术菌-:之前一直负责用户问题、用户需求的跟踪与反馈,现在增加了论坛运营的部分工作。当然,所有工作都需要用户、同事的支持与帮助,在此感谢大家。

[主持人]:能不能说说需求反馈的工作,在【需求讨论】中发帖。为什么需要填写的这么多选项,有什么意义?
-技术菌-:主要可以分为两个内容,第一个是用户信息,第二个是需求。这些内容又是有意义的,方便我们从用户的角色去思考产品功能,使得产品能够解决用户工作中的一些问题。

[主持人]:为什么需要填写企业名称
-技术菌-:毕竟是企业级产品,我们需要了解是谁有这样的需求。并且在我们为该功能准备需求的过程中,需要通过QQ等方式与需求发起人沟通,有企业名称会更方便。顺便说一下,企业名称仅管理员可见呢。

[主持人]:为什么要填写职务?
-技术菌-:不同的职务有不同的出发点,了解需求发起人的职务,能让我们更好的设身处地为用户解决问题。根据@技术菌长期在论坛、用户交流群的经验来看,云子可信的管理员用户不仅仅是IT管理员,也有可能是IT主管等-云子可信-职务的用户,并且云子可信也有心让云子可信终端用户的工作更便捷。

[主持人]:填写工作中的问题、需要的功能是否重复?
-技术菌-:需求的功能,是大家为了解决工作中的问题而提出的。云子可信希望解决大家实际工作中的问题,同样的问题可能有多种解决办法。云子可信的产品经理更加关心大家的实际问题,希望通过大家描述的问题,来找到更好的解决办法。所以填写“问题”是非常重要的呢!
[主持人]:填写需求的时候还有什么需要注意的呢?
-技术菌-:首先,建议大家填写前看看有没有已经发布的类似需求哟,在需求帖下面评论和支持,可以让@技术菌了解到大家对这一需求的需要程度,方便安排。其次,发帖的时候可以添加一些大家认为可以帮助到我们的附件或图片呢~在这里感谢大家。

[主持人]:所有需求都能变成产品的功能吗?
-技术菌-:产品毕竟是通过人来开发的,因此并不是所有需求都一定能实现,我们会根据优先级安排需求。

[主持人]:一直听您说“优先级”,是怎样排优先级呢?
-技术菌-:需求的优先级会参考以下几个方面。首先,看需求中的问题是否普遍,如果这个需求可以解决大多数人的问题,优先级就会提高。第二,在需求普遍的基础上,如果功能的难易程度会影响优先级。这并不是说难开发的功能不做,较难的功能我们会分别以多个周期去开发迭代,先出基本功能,后期逐步完善。第三,我们也会根据产品的方向和实际情况进行优先级的调整。
总之,大家给需求越详细,支持、评论越多的需求优先级就会较高。

[主持人]:感谢,咱们下次继续!
-技术菌-:大家有什么问题可以在评论中提出哟,@技术菌会一一解答~感谢大家的支持!
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发帖小能手云子功臣发帖小霸王云子元老

Kenny-| 2018-6-29 10:57:02 | 显示全部楼层
嘤嘤嘤~~
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云子可信-caro| 2018-7-2 15:59:26 | 显示全部楼层
什么时候给我们的群主菌也来一篇采访
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天高云淡

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云子元老发帖小能手

小豆| 2018-7-2 17:13:44 | 显示全部楼层
辛苦了!!!!
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人云亦云

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云子可信-小蚂蚁| 2018-7-17 14:37:06 | 显示全部楼层
这个非常有意思!!!
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