[主持人]：大家好！今天采访大家敬爱的@ 云子可信-技术菌 -技术菌-：各位云子大家好，主持人好～
[主持人]：您在 云子可信用户交流群中一项非常活跃，您认为群里最有存在感的人是！！！？？？ -技术菌-：@ 云子可信-技术支持（@技术菌的本命）！！！！
[主持人]：@技术菌，您日常工作主要负责什么呢？ -技术菌-：之前一直负责用户问题、用户需求的跟踪与反馈，现在增加了论坛运营的部分工作。当然，所有工作都需要用户、同事的支持与帮助，在此感谢大家。
[主持人]：能不能说说需求反馈的工作，在【需求讨论】中发帖。为什么需要填写的这么多选项，有什么意义？ -技术菌-：主要可以分为两个内容，第一个是用户信息，第二个是需求。这些内容又是有意义的，方便我们从用户的角色去思考产品功能，使得产品能够解决用户工作中的一些问题。
[主持人]：为什么需要填写企业名称 -技术菌-：毕竟是企业级产品，我们需要了解是谁有这样的需求。并且在我们为该功能准备需求的过程中，需要通过QQ等方式与需求发起人沟通，有企业名称会更方便。顺便说一下，企业名称仅管理员可见呢。
[主持人]：为什么要填写职务？ -技术菌-：不同的职务有不同的出发点，了解需求发起人的职务，能让我们更好的设身处地为用户解决问题。根据@技术菌长期在论坛、用户交流群的经验来看， 云子可信的管理员用户不仅仅是IT管理员，也有可能是IT主管等- 云子可信-职务的用户，并且 云子可信也有心让 云子可信终端用户的工作更便捷。
[主持人]：填写工作中的问题、需要的功能是否重复？ -技术菌-：需求的功能，是大家为了解决工作中的问题而提出的。 云子可信希望解决大家实际工作中的问题，同样的问题可能有多种解决办法。 云子可信的产品经理更加关心大家的实际问题，希望通过大家描述的问题，来找到更好的解决办法。所以填写“问题”是非常重要的呢！ [主持人]：填写需求的时候还有什么需要注意的呢？ -技术菌-：首先，建议大家填写前看看有没有已经发布的类似需求哟，在需求帖下面评论和支持，可以让@技术菌了解到大家对这一需求的需要程度，方便安排。其次，发帖的时候可以添加一些大家认为可以帮助到我们的附件或图片呢～在这里感谢大家。
[主持人]：所有需求都能变成产品的功能吗？ -技术菌-：产品毕竟是通过人来开发的，因此并不是所有需求都一定能实现，我们会根据优先级安排需求。
[主持人]：一直听您说“优先级”，是怎样排优先级呢？ -技术菌-：需求的优先级会参考以下几个方面。首先，看需求中的问题是否普遍，如果这个需求可以解决大多数人的问题，优先级就会提高。第二，在需求普遍的基础上，如果功能的难易程度会影响优先级。这并不是说难开发的功能不做，较难的功能我们会分别以多个周期去开发迭代，先出基本功能，后期逐步完善。第三，我们也会根据产品的方向和实际情况进行优先级的调整。 总之，大家给需求越详细，支持、评论越多的需求优先级就会较高。
[主持人]：感谢，咱们下次继续！ -技术菌-：大家有什么问题可以在评论中提出哟，@技术菌会一一解答～感谢大家的支持！
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