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软件管理禁用或卸载不生效问题总汇(请评论,集中分批...

#软件管理#时间:2018-08-02 阅读:1192 回复:8
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问题总结: 软件管理禁用或卸载不生效问题总汇
企业名称(必填): 抱歉,此信息仅管理员可见。
企业ID(必填): 抱歉,此信息仅管理员可见。
QQ(必填): 隐藏内容
计算机系统版本: windows 7 windows 10 windows server 2012 windows server 2016 
系统位数: 32位
终端mac地址: 仅管理员可见。
客户端版本: -
控制中心是否显示客户端在线: -
浏览器及版本: -
问题详情: 评论格式如下:
问题:禁用/卸载不生效
软件名称:XXX
软件版本:XXX
云子可信终端管理版本:XXX
系统版本:win7,64位
详情描述:XXX
截图: -
上传日志2: 隐藏内容
遇到软件管理禁用或卸载不生效问题请在下方按照指定格式评论哟~我们将批量统一处理~感谢大家的支持!评论格式如下:
问题:禁用/卸载不生效
软件名称:XXX
软件版本:XXX
云子可信终端管理版本:XXX
系统版本:win7,64位
详情描述:XXX


如果有遇到同样的不生效问题,请在相应评论下发点评
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过眼云烟

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thinkultra| 2018-8-2 10:44:26 | 显示全部楼层

部分杀毒软件禁用并卸载无效

本帖最后由 thinkultra 于 2018-8-2 11:24 编辑

问题:禁用/卸载不生效
软件名称:金山毒霸11
软件版本:11.2018.2.9
云子可信终端管理版本:1.0.29092(终端在线) 但是通过指定代理服务器走的
系统版本:win7,64位 (默认杀毒软件 亚信officeScanXG 就是趋势12)
详情描述:控制台禁用并卸载 但安装后再重启 几乎没有任何提示 无卸载提示也未禁用 狗R的 活的好好的


软件名称:腾讯电脑管家
软件版本:12.13.19492.206
云子可信终端管理版本:1.0.29092(终端在线,通过代理服务器)
系统版本:win7,64位
详情描述:控制台禁用并卸载 但安装后再重启 几乎没有任何提示 无卸载提示也未禁用 狗R的 活的好好的


软件名称:360安全卫士
软件版本:11.4.0.2003
云子可信终端管理版本:1.0.29092(终端在线,通过代理服务器)
系统版本:win7,64位
详情描述:昨天下午测试过 还没啥问题 有卸载提示 就算忽略也能正常禁用,但今天在有金X和企鹅未卸载的情况下,竟然也能存活。重启虚拟机,桌面同时出现3大加速球。本来通过NAT连接的网络也断了。


有点血压升高,下午继续上其它杀毒软件,尽量挑国产容易中奖的。

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已记录~云子在一些杀软的禁用和卸载方面的确还不够成熟,抱歉。  发表于 2018-8-2 10:47
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thinkultra| 2018-8-3 10:55:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 thinkultra 于 2018-8-3 11:21 编辑

今天测试了一下 在直接安装联网版不使用代理的情况
1.是否能够对360卫士进行卸载 答案是 不一定 虽然会提示文件已被破坏 但并没有禁用整个主程序 被破坏的文件为
c:\program files\360\360safe\safemon\7z.dll 似乎就是个解压核心 能量球 主界面 完好。
4次重启只有一次提示卸载 忽略后未禁用 托盘图标 任务管理器 进程都完好。

2.360杀毒 安装后电脑重启一次 防火墙提示云子可信的esccontrol.exe需要联网允许后 直接被禁用 未出现卸载界面
3.金山毒霸 安装后重启 云子可信无反应 存活



点评

已记录~关于第一点:软件管理的卸载功能是直接调用的软件自己的卸载程序,如果无法卸载,可能和需要卸载的软件本身的卸载程序有关。  发表于 2018-8-3 15:05
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发帖小能手发帖小霸王云子元老

开州小杨| 2019-3-25 17:11:20 | 显示全部楼层
我需要静默卸载云子可信以前公司客户端还有,这样不好
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50429ace| 2019-11-19 17:17:22 | 显示全部楼层
test禁用WIN10上的软件不生效,比如7-zip。禁用了3个都不生效。该如何排查和解决?
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dc6ca9cf| 2020-7-12 10:25:12 | 显示全部楼层
问题总结:        网易云音乐和腾讯QQ屏蔽了但是还能用怎么处理?
计算机系统版本:        windows 7 windows 10
系统位数:        64位
终端mac地址:        -
客户端版本:        -
控制中心是否显示客户端在线:        在线
浏览器及版本:        uc最新版
问题详情:        把被控端的网易云音乐和腾讯QQ屏蔽了 但是发现还能用 怎么处理?
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support| 2020-7-29 11:18:01 | 显示全部楼层
dc6ca9cf 发表于 2020-7-12 10:25
问题总结:        网易云音乐和腾讯QQ屏蔽了但是还能用怎么处理?
计算机系统版本:        windows 7 windo ...

您好,我们产品适用的浏览器是谷歌浏览器、火狐浏览器、edge浏览器或者360安全浏览器。这边建议您换一下浏览器后试试
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