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　　随着企业信息化建设的不断深入，传统的网络运维管理已无法满足现代化企业的网络运维需求。该文从企业网络运维需求出发，结合流程化管理技术，提出了一个高效的网络运维管理系统框架，利用信息化的手段管理企业网络的安全、稳定运行，实现了网络运维管理的集成化、规范化与自动化运作。
　　网络是企业内部以及企业之间进行数据传递、信息交换的基础设施，是企业管理与服务部署的有效手段，在提高企业办公效率与提升企业的竞争力方面发挥着重要作用。同时，随着信息化技术与大数据技术的不断发展，企业的信息化与自动化设备不断增多，网络的安全稳定运行与实时监控变得日益复杂，这对企业的网络运维管理提出了更高的要求。因此，在企业信息化建设中，应当以网络运维管理需求为导向，参考现有的运维管理技术，设计一套高效的网络运维管理系统框架，不仅能够提高企业的网络运维效率，而且可以推动现代企业管理信息化的顺利实施。
　　随着企业的发展，IT运维部门也在不断的摸索最佳运维方式，逐渐形成了一些具有企业特色的运维经验和问题分析方式，而业界的运维软件往往无法实现对于企业运维方式的很好兼容，导致IT部门无法将管理理论转化成最佳生产力，提高管理效率，降低运维成本。
　　网络运维管理工作主要包括以下核心功能有性能管理、故障管理、资源管理、变更管理、配置管理、日志管理等在以上运维管理需求的驱动下，该文重点对网络运维的流程化技术展开分析与讨论，在此基础上提出面向流程的网络运维管理系统框架，从而推动企业的网络运维管理水平与实际应用。